Abuzuri financiare si fiscale de la Distrigaz Sud
Dl. Tanase din Bucuresti m-a facut atent la un material postat pe acest link http://eenervant.blogspot.com/2008/07/distrigaz-sud.html
care ridica o problema extrem de interesanta si dezvaluie un abuz comis de Distrigaz Sud impotriva clientilor sai.
Astfel, abonatii acestei companii care este in centrul unui scandal imens la Brasov, acolo unde s-a apucat sa debranseze de la gaze inclusiv pe cei care aveau platile facute la zi, masura la care au renuntat cand au vazut dimensiunea scandalului si revoltei sociale provocate, primesc lunar factura de gaze.
Cei care vor sa o plateasca au mai multe optiuni si anume : [1] plata la caserie ;[2] plata cu OP , si [3] plata on-line. Posibilitatea de plata on-line a facturilor este denumita pe site-ul companiei " Distrigaz Sud- on-line" si la prima vedere, este o optiune buna atat pentru companie [ care evita o gramada de cheltuieli cu caserii, locatii, angajati, etc ] dar si pentru clientii care pot sa plateasca direct din fata computerului.
Insa , totul se opreste aici pentru ca, daca tot suntem in Romania, Distrigaz Sud vine cu o inovatie absoluta, anuntandu-i pe cei care vor sa plateasca on-line ca , trebuie sa plateasca in plus si sa suporte comisionul de 3 ron pentru procesarea on-line a platii asa cum puteti citi aici :
"Aici pute?i pl?ti factura dumneavoastr?, cu card bancar Visa sau Mastercard activ pentru pl??ile pe Internet. Dac? dori?i s? vede?i ce con?ine ultima dumneavoastr? factur?, înregistra?i-v? in "Spa?iul dumneavoastr?." Prin Agen?ia online, pl?ti?i factura integral sau par?ial. Mai mult, pute?i sc?pa de griji prin plata în avans a valorii estimate, a viitoarei facturi. Totul, ca s? v? bucura?i confortabil de gazele naturale. Beneficia?i de confortul pl??ilor online! Un singur click ?i nu mai merge?i la casierie.
Plata dumneavoastr? va fi înregistrat? în contul Distrigaz Sud în termen de 3 zile.
Pentru a evita posibile nepl?ceri, v? sf?tuim s? efectua?i plata facturii în maxim 30 zile de la data emiterii.
Not?: pentru plata online, comisionul de tranzac?ionare pe care îl ve?i pl?ti este de 3 RON pe opera?ie, comision e-Commerce".
Lasand la o parte faptul ca, este imoral si nelegal sa se perceapa acest comision de 3 ron de catre Distrigaz Sud de la clientii sai, pentru ca aceasta suma de bani nu este mentionata nicaieri in contractul incheiat de firma cu clientii sai, nu apare nici pe factura, deci nu poate fi perceput de la consumatori doar in baza unui simplu anunt postat pe site-ul firmei.
Spre exemplificare, am luat legatura cu un prieten din Franta si l-am intrebat daca in cazul platilor on-line , consumatorilor francezi clienti ai Gaz de France [ aceeasi firma care detine pachetul majoritar de actiuni si la Distrigaz Sud ] nu li se pretinde un asemenea comision, si el nu apare mentionat nicaieri pe site-ul din Franta al Gaz de France, la sectiunea destinata platilor on-line. Ca atare, putem sa spunem ca, Gaz de France creeaza un raport de discriminare intre consumatorul francez de gaz natural si cel roman, prin faptul ca romanul este obligat sa suporte, PESTE valoarea facturii, inca un comision de 3 ron in varianta efectuarii platilor on-line; Dar stiu sa se planga domnii investitori francezi, ca romanul este necivilizat si nu plateste on-line... pai cum sa se civilizeze daca i se pun asemenea bariere financiare ?
Un alt aspect legat de aceasta suma de 3 ron, care intra in categoria de abuz si incalcare a legii, consta in derularea operatiunii. Astfel, am sunat la numarul 9366 si am cerut explicatii legate de acest comision de 3 ron, care se percepe indiferent de suma de plata, adica este o TAXA PE TRANZACTIE ; Am intrebat in primul rand, de ce Distrigaz Sud nu suporta ea aceasta taxa, asa cum ar fi normal, insa nu am primit un raspuns coerent.
Am intrebat apoi, de ce la plati anterioare facute on-line , platitorul nu a primit factura fiscala pentru suma de 3 ron, si am intrebat unde ajung acesti bani; Mi s-a spus faptul ca, nu se stie de ce nu s-a primit factura, insa acesti bani sunt incasati de banca Distrigaz Sud si am fost invitat sa parcurgem extrasul de cont pentru a verifica acest lucru.
Atunci, am constatat faptul ca, de fapt acel consumator roman care vrea sa plateasca on-line, este taxat de banca de doua ori : odata este taxa cu comision de catre propria banca [ cea emitenta a cardului de pe care face plata ] si un al doilea comision este acesta de 3 ron, care nu are nici un fel de justificare legala, atata timp cat acest consumator plateste un comision pentru tranzactie la propria banca. Acest lucru este abuziv mai ales ca NU EXISTA BAZA CONTRACTUALA si toti cei care au platit acest comision de 3 ron, pot sa dea in judecata Distrigaz Sud si banca acestei companii si, sa le ceara restituirea banilor cu dobanzi .
Ca banca si Distrigaz Sud sa poata pretinde si incasa acest comision de 3 ron, este necesar sa existe un contract prin care clientii sa isi dea acceptul sa plateasca aceasta suma de bani. Faptul ca nu se emite nici macar un singur document fiscal doveditor al platii sumei de 3 ron de catre banca sau de catre Distrigaz, este o incalcare grava a Codului Fiscal Roman, mai ales ca, face imposibil ca un client al acestei societati sa poata deduce o suma de 36 de ron pe care o plateste intr-un an fiscal pentru cele 12 plati facute on-line la facturile emise de companie. Neprimind factura el nu poate sa inscrie in evidentele sale plata, si nici nu o poate deduce contabil si fiscal , astfel incat acest lucru constituie o incalcare a legilor romanesti, si da dreptul la dezdaunari pentru clientii Distrigaz Sud care fac plata facturilor, prin serviciul on-line al companiei.
Pentru sugestii sau comentarii legate de acest material va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
